星空体育爱问共享资料保洁人员工作手册文档免费下载，数万用户每天上传大量最新资料星空体育，数量累计超一个亿 ，h1nbsh1pppp保洁人员工作手册pppp物业保洁即物业清洁保养是物业管理的重要组成部份是体现物业管理水平高低的重要标志高素质的物业清洁保养为业主或用户提供整洁舒适优美的工作环境与生活环境而且物业通过清洁保养可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化和人为磨损程度保护物业的装饰材料延长物业再装修翻新的周期取得既经济以保持物业美观的效果因此物业保洁是一种现代意义上的清洁卫生工作既包括一般清洁卫生工作的内容以区别于一般的清洁卫生工作在这种程度上物业保洁的定义可基本表述为经过专门培训的清洁保养人...
h1nbsh1pppp保洁人员工作手册pppp物业保洁即物业清洁保养是物业管理的重要组成部份是体现物业管理水平高低的重要标志高素质的物业清洁保养为业主或用户提供整洁舒适优美的工作环境与生活环境而且物业通过清洁保养可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化和人为磨损程度保护物业的装饰材料延长物业再装修翻新的周期取得既经济以保持物业美观的效果因此物业保洁是一种现代意义上的清洁卫生工作既包括一般清洁卫生工作的内容以区别于一般的清洁卫生工作在这种程度上物业保洁的定义可基本表述为经过专门培训的清洁保养人员使用专门的清洁机器工具和物料按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序技术规范对特定物业本身的各种装饰材料进行清扫和护理以求保持其应有的表面光泽或颜色的一项专业化的工作pp第一章保洁部各级人员岗位职责pp一保洁主管pp1以对小区管理处经理负责全面管理本部门的日常工作同时按照公司经理的指示和公司的管理目标拟定工作计划组织各项清洁保养服务的具体工作pp2对所管辖的公共区域的面积及附属物公共设施应详细记录拟定物业保洁实施方案合理安排人员和使用设备与工具pp3每日对所管辖区域进行巡视检查监督各项工作完成情况如发现不足之处及时组织清洁返工对所发现的卫生死角应及时调配人员予以彻底清洁pp4每日对员工出勤仪表仪容礼貌用语进行必要的检查现场督导监督员工的工作质量并对其不足之处提出必要的批评纠正和指导观察和掌握员工的工作情绪做好员工的思想工作pp5建立和不断完善部门管理制度实行规范化科学化的管理严格控制各种物品的消耗使用每月对保洁人员的工作质量工作效率工作能力进行一次全面的考核对于优者进行表扬对于次者加强在岗培训力度pp6每周定期组织保洁人员进行专业培训通过理论学习和现场示范讲解各种工具的使用和工作中处理问题的技巧提高员工的工作质量及文化素养pp7处理上级交办的其它事项pp二保洁组长pp1接受保洁主管的督导并向其负责同时每日班前留意当日保洁主管的部署和提示做好日常工作安排监督落实保洁员岗位职责pp2每日做好对所辖小区室内室外保洁工作的检查并详细记录对工作中出现的问题应立即采取措施予以及时解决pp3每日随时检查员工的工作情况做好对员工的出勤工作的考核记录对工作中出现的意外情况如员式缺勤及时调整员及设备工具的配置合理安排各岗位的工作pp4做好对区域人员使用及各种清洁用品物料计划的编制加强对员工的工作监督并且每日做好日用品存量的检查记录减少损耗控制成本pp5带头工作以身作则关心员工的思想生活与工作情况并能有效调动员工的积极性高质量高效率地完成所辖区域的保洁工作pp6及时传达上级指示定期向保洁主管汇报工作pp7负责对员工进行岗位培训并做好培训记录pp三保洁员pp1遵守《员工守则》及本部门管理制度规定统一整洁着装上岗pp2听从班长的安排严格按操作程序搞好本人负责区域的日常清洁工作和环境卫生pp3爱护和保管好使用的清洁工具与物品爱护各种设施设备并对住宅区内一切设施设备按要求合理放置pp4发扬节约风气控制好物料消耗pp5发现住宅内的可疑情况和隐患要及时上报对住宅区内发生的违章现象进行劝阻和制止pp6积极协调配合好其他部门班组的工作pp7平时不断加强对岗位职责专业技能的学习培养对突发事件特殊事件的处理能力pppp第二章保洁工作服务范围及细则pp一公共地方外围ptableborder1cellspacing0cellpadding0tbodytrtdp位置ptdtdp所需服务项目ptdtdp质量标准要求ptdtdp服务次数ptdtrtrtdp道路路面渠道人行道ptdtdp①打扫及清除垃圾废物pp②用水彻底清洗pp③洗擦路面ptdtdp①见路面纹路pp②地砖缝间无任何大小果皮纸屑无泥沙无积水无污迹ptdtdp①每日两次pp②每半月一次pp③每周一次ptdtrtrtdp绿化带栏杆长椅ptdtdp擦抺ptdtdp无污渍无积尘ptdtdp每周三次ptdtrtrtdp灯箱广告牌ptdtdp擦抺ptdtdp见底色无积尘ptdtdp每周两次ptdtrtrtdp天花顶顶灯ptdtdp清理ptdtdp无污痕无虫迹ptdtdp每周一次ptdtrtrtdp果皮箱垃圾桶ptdtdp清理及洗抺ptdtdp无流水污迹ptdtdp每周两次ptdtrtrtdp下水管白色ptdtdp擦抺ptdtdp风底色无污迹ptdtdp每周两次ptdtrtrtdp墙面ptdtdp清理抺扫ptdtdp无流水污痕ptdtdp每周一次ptdtrtrtdp卷帘门ptdtrtbodytable
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